برای ثبت درخواست مشاوره و درمان از راه دور مراحل زیر را دنبال کنید:

• به صفحه مخصوص درخواست مشاوره (https://www.pedra.life/consultation)، مراجعه کنید.
• کد ملی خود را وارد نمائید و روی دکمه جستجوی کد ملی (آیکون ذره بین) کلیک کنید. بعد از جستجوی کد ملی به صورت اتوماتیک به مرحله دوم منتقل می شوید.
• پزشک مورد نظر خود را با استفاده از فرم جستجوی هوشمند پزشک، جستجو و انتخاب نمایید. در صورتی که پزشک مورد نظر شما خدمات مشاوره و درمان از راه دور ارائه نمی کند کمی پایین تر یک پیغام برای شما نمایش می یابد. 
• در مرحله سوم پس از مرور نام خود، نام پزشک و هزینه انجام مشاوره؛ شرح حال و علائم بالینی خود را به صورت دقیق و به تفصیل وارد نمایید. ثبت مشکل یا بیماری کنونی الزامی است. توصیه می کنیم سایر اطلاعات را نیز وارد نمایید.
• برای ثبت نهایی درخواست روی دکمه "ثبت درخواست" کلیک کنید. توجه نمایید شما نمی توانید بیش از یک درخواست جدید برای هر پزشک ثبت نمایید. 
• پزشک مورد نظر شما از طریق ایمیل و پیامک در خصوص درخواست شما مطلع می گردد. 
• بعد از مرور اطلاعات درخواست مشاوره توسط پزشک؛ ایشان می تواند درخواست شما را پذیرش یا رد نماید. در هر صورت از طریق ایمیل و پیامک مطلع خواهید شد.
• در صورت پذیرش درخواست مشاوره توسط پزشک باید نسبت به پرداخت هزینه از طریق پانل مخصوص بیماران اقدام نمایید. 
• ارسال مدارک و مستندات و فرایند مشاوره از طریق سیستم درمان از راه دور پیگیری می شود.