راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

چنانچه رمز عبور اختصاصی که هنگام ثبت مشخصات خود در سامانه پدرا برای خود برگزیده اید را به خاطر ندارید مراحل زیر را طی نمایید:

1- از منوی اصلی سامانه گزینه ویژه بیماران را انتخاب کنید.

2- از لیست آیتم های منو گزینه "پانل مخصوص بیمار" را انتخاب کنید.

3- در پائین صفحه ورود به پانل مخصوص بیماران روی دکمه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. برای دریافت رمز باید کد ملی، شماره همراه یا آدرس ایمیل خود را وارد نمائید.

4- رمز عبور شما از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود.

لینک صفحه بازیابی رمز عبور: https://pedra.life/passreminder

بر اساس قوانین و شرایط مندرج در سامانه، هزینه پرداختی بابت کارمزد دریافت نوبت از پزشکان عضو پدرا قابل استرداد نیست شما می توانید در صورت لزوم نوبت خود را لغو و برای ساعت یا تاریج جدید مجدداً نوبت رزرو نمائید. در صورت لغو نوبت، هزینه پرداختی شما به عنوان اعتبار برای دریافت نوبت آتی قابل استفاده می باشد. 

سامانه پدرا برای ورود دو مرحله ای بیماران، پزشکان و کارکنان مطب از روش پیامکی و ایمیلی استفاده می کند. فلذا از صحت شماره همراه و آدرس ایمیل خود مطمئن شوید.

سامانه پدرا صرفاً یک سامانه نوبت دهی نیست. پدرا یک پلتفرم جامع پزشکی الکترونیک است که طیف وسیعی از خدمات از جمله نوبت دهی، پرونده الکترونیک، نسخه الکترونیک، مشاوره آنلاین، درمان از راه دور، توانبخشی از راه دور و ... را پوشش داده است. برای آشنایی بیشتر با امکانات سامانه و تیم توسعه دهنده لینک های زیر را ملاحظه فرمایید:

معرفی تیم توسعه دهنده پدرا: https://pedra.life/about

معرفی برخی امکانات: https://pedra.life/features

معرفی سیستم نوبت دهی: https://pedra.life/pedrabooking

معرفی سیستم فیزیوتراپی راه دور: https://pedra.life/telephysio

معرفی سیستم نسخه الکترونیک: https://pedra.life/pedraerx

ارسال یا عدم ارسال پیامک رمز پویا به سامانه ارتباطی ندارد. عدم ارسال پیامک رمز پویا غالبا به دو دلیل است:

• رمز پویا برای کارت بانکی مورد استفاده فعال نشده است
• در شبکه پیامک اختلال وجود دارد یا شبکه بانک عامل (صادر کننده کارت) دچار مشکل شده است.

در صورتیکه از فعال بودن رمز پویا برای کارت خود مطمئن هستید و پیامک رمز پویا برایتان ارسال نمی شود بهتر است از کارت دیگر استفاده نمائید.