راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

برای مشاهده نوبت های قبلی دو راه وجود دارد:

روش اول: برای مشاهده نوبت های قبلی از هر پزشک، کافی است در پائین صفحه نوبت دهی و در بخش پیگیری نوبت کد پیگیری یکی از نوبت ها را وارد نموده و روی دکمه "رهگیری" کلیک نمایید. 

روش دوم: به پانل مخصوص بیماران وارد شوید. روی هر پرونده پزشکی شما، دکمه "لیست نوبت ها" وجود دارد. با کلیک روی این دکمه نوبت های قبلی مربوط به پرونده پزشکی مورد نظرتان را مشاهده خواهید نمود. 

توضیح: لغو نوبت ها فقط از طریق پانل مخصوص بیمار (روش دوم) وجود دارد.

ابتدا در صفحه مربوط به پزشک مورد نظر نوبت مربوط به مشاوره را انتخاب و مراحل پرداخت و انتخاب ساعت را انجام دهید.، در زمان مقرر به "پانل بیمار" وارد شوید، در پرونده درمانی مربوط به پزشک خود روی گزینه " درمان از راه دور" کلیک کنید .از منوی های بازشده نوع مشاوره صوتی و یا ویدیویی را انتخاب کنید. مرورگر شما به صفحه جدید منتقل خواهد شد . اسم شما به صورت اتوماتیک در سیستم ثبت می شود . روی دکمه  "ورود"  جلوی نام خود کلیک کنید. منتظر درخواست توسط متخصص یا درمانگر مورد نظر بمانید . پس از تائید درخواست ارتباط و همچنین تایید دسترسی به دوربین و میکروفن ،  ارتباط  ویدیوئی یا صوتی  برقرار می گردد.

همزمان با ارتباط ویدیوئی امکان ارسال پیغام متنی وجود دارد . پیغامهای متنی عمومی بوده و کلیه حاضرین در تالار می توانند این پیغامها را مشاهده نمایند . برای چت خصوصی با پزشک باید از قسمت مشاوره با درمانگر در سیستم درمان از راه دور استفاده نمائید. 

پس از ثبت درخواست خدمت از راه دور، منتظر تائید درخواست توسط متخصص انتخابی خود بمانید. در صورت قبول یا رد درخواست شما توسط پزشک مورد نظر از طریق پیامک و ایمیل در جریان قرار خواهید گرفت.

بلی ... شما می توانید ضمن ثبت درخواست خدمت یا پس از ورود به سیستم درمان از راه دور مستندات و مدارک پزشکی خود را از طریق سیستم ارسال نمائید. امکان ارسال فایل صوتی یا تصویری ضمیمه نیز از طریق سیستم فراهم شده است. 

خیر ... فقط مطمئن شوید مراحل ثبت نوبت را تا انتها دنبال کرده باشید. در صورت تکمیل فرایند سیستم به شما پیغام موفقیت آمیز بودن رزرو را نشان خواهد داد.