راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

در صورتیکه اقدام به پرداخت هزینه نوبت دهی یا شارژ کیف پول کرده اید و به دلایل فنی اعتبار شما افزایش نیافته است، سیستم پرداخت الکترونیک (شاپرک) طی 72 ساعت وجه را به حساب شما مسترد می کند.

خیر ... شهروندان عادی نیازی به عضویت در سامانه ندارند . برای استفاده از خدمات نوبت دهی، درمان و توانبخشی راه دور، مشاوره و ... لازم است یک بار اطلاعات خود را به سامانه اضافه نمایید. دکمه افزودن اطلاعات بیمار جدید در صفحه مخصوص نوبت دهی وجود دارد.

سامانه درمان از راه دور پدرا از سرویس "پوش نوتیفیکیشن" اختصاصی برای ارسال اخبار و اعلامیه ها استفاده می کند. شما می توانید پس از فعال سازی پرونده درمانی مورد نظر خود (در پانل مخصوص بیماران) در این سیستم عضو شوید. برای عضویت در سیستم پوش نوتیفیکیشن روی آیکون زنگوله واقع در سمت چپ نوار بالای صفحه کلیک کنید. 

بلی ... شما می توانید ضمن ثبت درخواست خدمت یا پس از ورود به سیستم درمان از راه دور مستندات و مدارک پزشکی خود را از طریق سیستم ارسال نمائید. امکان ارسال فایل صوتی یا تصویری ضمیمه نیز از طریق سیستم فراهم شده است. 

خیر ... با وجودیکه امکان تجویز دارو و خدمات بدون حضور بیمار وجود دارد، تا زمان تصویب و اعلام قانون پزشکی از راه دور و شرایط تجویز دارو بدون حضور فیزیکی بیمار امکان تجویز دارو از راه دور وجود ندارد و به همه پزشکان عضو رعایت این قانون یادآوری شده است.