راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

چنانچه رمز عبور اختصاصی که هنگام ثبت مشخصات خود در سامانه پدرا برای خود برگزیده اید را به خاطر ندارید مراحل زیر را طی نمایید:

1- از منوی اصلی سامانه گزینه ویژه بیماران را انتخاب کنید.

2- از لیست آیتم های منو گزینه "پانل مخصوص بیمار" را انتخاب کنید.

3- در پائین صفحه ورود به پانل مخصوص بیماران روی دکمه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. برای دریافت رمز باید کد ملی، شماره همراه یا آدرس ایمیل خود را وارد نمائید.

4- رمز عبور شما از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود.

لینک صفحه بازیابی رمز عبور: https://pedra.life/passreminder

سامانه درمان از راه دور پدرا از سرویس "پوش نوتیفیکیشن" اختصاصی برای ارسال اخبار و اعلامیه ها استفاده می کند. شما می توانید پس از فعال سازی پرونده درمانی مورد نظر خود (در پانل مخصوص بیماران) در این سیستم عضو شوید. برای عضویت در سیستم پوش نوتیفیکیشن روی آیکون زنگوله واقع در سمت چپ نوار بالای صفحه کلیک کنید. 

هنگام دریافت نوبت از پزشکان عضو سامانه پدرا، بعد از انتخاب پزشک دکمه مخصوص "مشاهده پروفایل" فعال می شود. شما می توانید در پروفایل پزشک اطلاعات ضروری و مورد نیاز را کسب کنید. علاوه بر این، بعد از انتخاب پزشک روزهای کاری پزشک بر اساس تنظیمات مطب وی برای شما نمایش می یابد. با کلیک بر روی روز مورد نظر ساعت های کاری به تفکیک نوع خدمات پزشک برای شما نمایش می یابد. 

در صورتیکه اقدام به پرداخت هزینه نوبت دهی یا شارژ کیف پول کرده اید و به دلایل فنی اعتبار شما افزایش نیافته است، سیستم پرداخت الکترونیک (شاپرک) طی 72 ساعت وجه را به حساب شما مسترد می کند.

خیر ... با وجودیکه امکان تجویز دارو و خدمات بدون حضور بیمار وجود دارد، تا زمان تصویب و اعلام قانون پزشکی از راه دور و شرایط تجویز دارو بدون حضور فیزیکی بیمار امکان تجویز دارو از راه دور وجود ندارد و به همه پزشکان عضو رعایت این قانون یادآوری شده است.