راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

بله ... سامانه پدرا به عنوان یک وب اپلیکیشن PWA قابلیت نصب روی گوشی هوشمند، تبلت و لپ تاپ را دارد. برای نصب وب اپلیکیشن پدرا روی دستگاه های مختلف به گونه زیر عمل کنید:

1- بهترین مرور گر در سیستم های عامل ویندوز و اندروید کروم Chrome است. بعد از اینکه سایت پدرا را روی مرورگر گوشی، تبلت یا لپ تاپ خود باز کردید از منوی تنظیمات مرورگر گزینه Add To Home Screen یا Install App را انتخاب کنید. 

2- در سیستم های مبتنی بر سیستم عامل iOS نیز امکان نصب سامانه پدرا وجود دارد. بعد از اینکه سامانه را روی مرورگر خود باز کردید گزینه Add to Home Screen را انتخاب کنید. 

برخی پزشکان تمایل دارند نوبت دهی مطب شان برای محدوده زمانی مشخصی فعال باشد. مثلا پزشک می خواهد که امکان ثبت نوبت از دو روز بعد تا ده روز بعد میسر باشد. (هر دو پارامتر شروع و پایان محدوده نوبت دهی قابل تنظیم است). در صورتیکه پزشک برای نوبت دهی خود محدودیت زمانی شروع یا پایان نوبت دهی تنظیم نموده باشد شما فقط می توانید در محدوده زمانی مشخص شده، اقدام به رزرو نوبت نمائید.

⚡اگر در این محدوده نوبت ها تکمیل شده باشد باید منتظر باز شدن وقت های جدید باشید. بعنوان مثال اگر پزشکی حداکثر دوره نوبت دهی را 30 روز از هم اکنون تنظیم کرده باشد شما فقط می توانید در این محدوده 30 روزه نوبت رزرو نمائید. چنانچه وقت های این دوره 30 روز تکمیل شده باشد باید روزهای بعد اقدام به ثبت نوبت نمائید!

⚡شما می توانید در صفحه پزشک زمان مراجعه به سایت جهت نوبت گیری را مشاهده کنید. 

ارسال یا عدم ارسال پیامک رمز پویا به سامانه ارتباطی ندارد. عدم ارسال پیامک رمز پویا غالبا به دو دلیل است:

• رمز پویا برای کارت بانکی مورد استفاده فعال نشده است
• در شبکه پیامک اختلال وجود دارد یا شبکه بانک عامل (صادر کننده کارت) دچار مشکل شده است.

در صورتیکه از فعال بودن رمز پویا برای کارت خود مطمئن هستید و پیامک رمز پویا برایتان ارسال نمی شود بهتر است از کارت دیگر استفاده نمائید.

سامانه پدرا برای ورود دو مرحله ای بیماران، پزشکان و کارکنان مطب از روش پیامکی و ایمیلی استفاده می کند. فلذا از صحت شماره همراه و آدرس ایمیل خود مطمئن شوید.

در صورتیکه اقدام به پرداخت هزینه نوبت دهی یا شارژ کیف پول کرده اید و به دلایل فنی اعتبار شما افزایش نیافته است، سیستم پرداخت الکترونیک (شاپرک) طی 72 ساعت وجه را به حساب شما مسترد می کند.