سوالات رایج

فرم جستجو

لطفا سرفصل مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
  • 11 - آیا سوابق پزشکی من در سامانه پدرا در آینده قابل دسترسی است؟
    سرویس درمان از راه دور (بیماران)

    بلی ... طراحی سامانه به گونه ای است که شما بتوانید در آینده به سوابق درمانی قبلی تان رجوع نمائید . شما در هر زمانی می توانید سابقه درمانی قبلی تان را مجددا به جریان بیاندازید . 

    1400-10-20 16:03:29
  • 12 - آیا عضویت متخصصین در سامانه نیازمند پرداخت هزینه است؟
    عضویت در سامانه

    خیر . طراحی سامانه به گونه ای است که متخصصین بتوانند خدمات خود را به نحوی شایسته و بدون پرداخت هزینه در بستر پدرا ارائه نمایند.

    1399-09-14 23:36:27
  • 13 - آیا من می توانم در زمان دلخواه و برای کلیه بیمارانی که نوبت گرفته اند پیغام ارسال کنم؟
    سرویس درمان از راه دور (پزشکان)

    بله؛ شما می توانید در هر زمان برای کلیه بیمارانی که در تاریخ مورد نظر شما وقت گرفته اند پیغام یادآوری نوبت ارسال نمائید. ابتدا باید پیغام پیشفرض یادآور نوبت را به بخش "پیام های من" اضافه نمائید. 

    نکته مهم: پیغام شما باید حتماً به فرمت زیر باشد (وجود متغیر ها در پیام ضروری است).

    کاربر گرامی FIRSTNAME LASTNAME ؛ یادآوری می شود نوبت شما ساعت VH مورخه VD می باشد. با احترام، دکتر شهابی

    1402-11-23 18:13:27
  • 14 - آیا من می توانم نوبت دهی مطب یا کلینیکم را از طریق پدرا آنلاین کنم ؟ آیا این سرویس هزینه دارد؟
    سرویس درمان از راه دور (پزشکان)

    بلی ... بعد از عضویت در پدرا و تائید شما به عنوان متخصص پزشکی باید پروفایل تخصصی خود را تکمیل کنید. روزهای تعطیل هفتگی خود را مشخص کنید . ساعت های ویزیت و ظرفیت پذیرش مطب خود را مشخص کنید ... این تنظیمات نیازمند کمتر از 30 دقیقه زمان می باشد و با انجام آن کلینیک و مطب شما آنلاین خواهد شد.

    این سرویس برای متخصصین پزشکی و بیماران فاقد هزینه است. 

    1399-09-21 22:16:34
  • 15 - آیا من می توانم نوبت ویزیت اخذ شده از طریق پدرا را لغو کنم؟
    سرویس نوبت دهی آنلاین

    بله ... به پانل مخصوص بیمار وارد شوید. بعد از ورود، لیست سوابق درمانی شما نمایش می یابد. شما می توانید با کلیک روی دکمه "لیست نوبت ها" نوبت های قبلی خود را مشاهده و لغو کنید.

    1402-11-23 20:45:10
  • 16 - آیا می توانم با استفاده از شناسه کاربری و رمز عبورم در وبینارهای پدرا شرکت کنم ؟
    سرویس درمان از راه دور (پزشکان)

    خیر ... بخش وبینارهای پدرا یک بخش مستقل است . بعد از تکمیل فرم پیش ثبت نام وبینارها ؛ یک شناسه و رمز اختصاصی دائمی توسط سیستم برای شما اختصاص می یابد و از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع تان می رسد. با این شناسه و رمز می توانید در وبینارهای مورد نظر شرکت نمائید. 

    1400-10-20 17:34:06
  • 17 - آیا می توانم مدارک و مستندات پزشکی خود را ضمن ثبت درخواست به پزشک متخصص ارسال نمایم؟
    سرویس درمان از راه دور (بیماران)

    بلی ... شما می توانید ضمن ثبت درخواست خدمت یا پس از ورود به سیستم درمان از راه دور مستندات و مدارک پزشکی خود را از طریق سیستم ارسال نمائید. امکان ارسال فایل صوتی یا تصویری ضمیمه نیز از طریق سیستم فراهم شده است. 

    1400-10-19 09:23:30
  • 18 - آیا نیاز است بعد از ثبت نوبت در سامانه پدرا با پزشک یا کلینیک مورد نظر تماس بگیرم؟
    سرویس درمان از راه دور (بیماران)

    خیر ... فقط مطمئن شوید مراحل ثبت نوبت را تا انتها دنبال کرده باشید. در صورت تکمیل فرایند سیستم به شما پیغام موفقیت آمیز بودن رزرو را نشان خواهد داد. 

    1402-11-23 20:20:59
  • 19 - آیا هزینه پرداختی بابت اخذ نوبت از پزشکان و موسسات درمانی عضو پدرا قابل استرداد است؟
    سرویس درمان از راه دور (بیماران)

    گر چه هزینه پرداختی بابت دریافت نوبت از پزشکان عضو پدرا قابل استرداد نیست شما می توانید در صورت لزوم نوبت خود را لغو و برای ساعت یا تاریج جدید مجدداً نوبت رزرو نمائید. در صورت لغو نوبت، هزینه پرداختی شما به عنوان اعتبار برای دریافت نوبت آتی قابل استفاده می باشد. 

    1402-11-23 20:43:30
  • 20 - ایا امکان مشاوره صوتی و تصویری با متخصص وجود دارد؟
    سرویس درمان از راه دور (بیماران)

    دسترسی به سیستم مخصوص مشاوره صوتی و تصویری برای کلیه متخصصین و بیماران امکان پذیر است . تنها پیش شرط استفاده از این خدمت پرداخت هزینه سرویس در هنگام رزرو نوبت خدمت مربوطه در صفحه پزشک در پدرا می باشد . 

    1402-11-23 09:40:53